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La visite à pied gratuite ne comporte aucun frais de réservation. Elle fonctionne sur un système de pourboire : les participants peuvent remercier leur guide à la fin selon leur expérience. Le pourboire est volontaire et aucun montant minimum n'est exigé.
Les visites payantes et les expériences privées sont facturées selon les tarifs affichés au moment de la réservation. Les modalités et moyens de paiement sont communiqués pendant le processus de réservation.
Les visites privées nécessitent une coordination préalable. Le prix peut varier selon la taille du groupe, la durée et les demandes spécifiques.
Les visites gratuites peuvent être annulées à tout moment sans frais.
Les visites payantes peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue de départ pour obtenir un remboursement complet. Les annulations effectuées dans les 24 heures précédant la visite peuvent ne pas être remboursables.
Tour Tirana se réserve le droit d'annuler ou de reprogrammer une visite en raison de conditions météorologiques extrêmes, d'un nombre insuffisant de participants ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, un remboursement complet ou une reprogrammation sera proposé.
Les participants doivent arriver à l'heure au point de rendez-vous. En cas de retard, il se peut qu'ils ne puissent pas rejoindre la visite si le groupe est déjà parti.
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Nous attendons de tous les participants qu'ils se comportent avec respect envers les guides, les autres voyageurs et la communauté locale.
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Dernière mise à jour : mars 2026
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