Introduction

Tour Tirana (« nous ») exploite le site tourtirana.com. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou réservez une visite.

En utilisant notre site ou en réservant une visite, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

Informations que nous collectons

Lorsque vous réservez une visite ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Votre nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Préférences de visite et détails de réservation
• Messages envoyés via notre formulaire de contact

Nous collectons également des données d'usage anonymes via des outils d'analyse standard afin d'améliorer l'expérience sur le site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Confirmer et gérer vos réservations
• Communiquer avec vous au sujet de votre réservation, notamment les détails du point de rendez-vous et les mises à jour de visite
• Répondre à vos questions et demandes
• Améliorer notre site et nos services

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

Stockage et sécurité des données

Vos informations personnelles sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement aux membres autorisés de l'équipe Tour Tirana. Nous appliquons des mesures de sécurité standard pour protéger vos données contre tout accès, toute modification ou toute divulgation non autorisés.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre navigation et de collecter des données analytiques anonymes. Vous pouvez gérer les cookies dans les préférences de votre navigateur.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles
• Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected].

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : mars 2026

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, écrivez-nous à [email protected] ou consultez notre page Contact.